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Marianna Cardoso
Caso 05Projeto independente

Turismo · cliente confidencial

Redefinição da estratégia de marketing em turismo

Turismo · cliente confidencial · Chile · 2020 – 2022

  • Estratégia
  • Consultoria
  • Branding
+35%Vendas, primeiro ano
+35%
Vendas, primeiro ano
+55%
Vendas, segundo ano

O desafio

Uma empresa do setor de turismo enfrentava um contexto de mercado que havia mudado estruturalmente, afetando o seu posicionamento e os seus canais de captação. Não era um problema de campanha: a estratégia tinha de ser revista desde a base: proposta de valor, segmentos-alvo, canais de comunicação e conversão.

Meu papel

Consultora de marketing estratégico. Acompanhamento de ponta a ponta, do diagnóstico à supervisão da execução, trabalhando direto com a diretoria.

O que eu fiz

  • 01Diagnóstico completo: posicionamento atual, segmentos de cliente, concorrência e proposta de valor.
  • 02Redefinição estratégica: novo posicionamento, segmentação-alvo e proposta de valor diferenciada.
  • 03Planejamento e supervisão das campanhas de comunicação nos canais prioritários.
  • 04Acompanhamento da diretoria durante a implementação, ajustando a estratégia conforme os resultados e os aprendizados do mercado.

O resultado

Crescimento de vendas de 35% no primeiro ano e 55% no segundo. O fato de o resultado se sustentar por dois ciclos comerciais consecutivos indica que a redefinição teve impacto estrutural, e não temporário.

O que este caso demonstra

Que eu consigo entrar num negócio com posicionamento desgastado, colocá-lo em ordem e ficar até o resultado se sustentar por dois anos seguidos.

Você tem um projeto parecido?

Se você está enfrentando algo assim, me escreva e conversamos sem compromisso.

mari@mariannacardoso.com