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Marianna Cardoso
Caso 05Proyecto independiente

Turismo · cliente confidencial

Redefinición de la estrategia de marketing en turismo

Turismo · cliente confidencial · Chile · 2020 – 2022

  • Estrategia
  • Consultoría
  • Branding
+35%Ventas, primer año
+35%
Ventas, primer año
+55%
Ventas, segundo año

El desafío

Una empresa del sector turismo enfrentaba un contexto de mercado que había cambiado de forma estructural, afectando su posicionamiento y sus canales de captación. No era un problema de campaña: había que revisar la estrategia desde la base: propuesta de valor, segmentos objetivo, canales de comunicación y conversión.

Mi rol

Consultora estratégica de marketing. Acompañamiento integral desde el diagnóstico hasta la supervisión de la ejecución, trabajando directamente con la gerencia.

Qué hice

  • 01Diagnóstico completo: posicionamiento actual, segmentos de cliente, competencia y propuesta de valor.
  • 02Redefinición estratégica: nuevo posicionamiento, segmentación objetivo y propuesta de valor diferenciada.
  • 03Planificación y supervisión de las campañas de comunicación en los canales prioritarios.
  • 04Acompañamiento a la gerencia durante la implementación, ajustando la estrategia según los resultados y los aprendizajes del mercado.

El resultado

Crecimiento de ventas del 35% el primer año y del 55% el segundo. Que el resultado se sostuviera durante dos ciclos comerciales consecutivos indica que la redefinición tuvo un impacto estructural y no coyuntural.

Qué demuestra este caso

Que puedo entrar a un negocio con el posicionamiento erosionado, reordenarlo y quedarme hasta que el resultado se sostiene dos años seguidos.

¿Tienes un proyecto parecido?

Si estás enfrentando algo así, escríbeme y conversamos sin compromiso.

mari@mariannacardoso.com