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Marianna Cardoso
Caso 01Rol corporativo

Marketing automotriz multimarca

Marketing nacional para 20 marcas y 67 sucursales

Industria automotriz · Red nacional · B2C y B2B · Chile · 2022 – 2026

Empresa
DIFOR Chile
Cargo
Jefa de Marketing Nacional
Período
Julio 2022 – Enero 2026
Marcas bajo responsabilidad
Ford · MG · Chery · Hino, entre otras
  • Estrategia
  • Trade Marketing
  • Growth & Performance
  • Automotriz
Ford Bronco Sport en un camino de tierra, durante el lanzamiento de producto de la red
20+
Marcas en el portafolio
−35%
Inversión de marketing
~60%
De las ventas influidas por digital
67
Sucursales estandarizadas

El desafío

La compañía opera un grupo automotriz con cerca de veinte marcas. Catorce marcas de vehículos livianos y seis de camiones, entre ellas Ford, Nissan, Peugeot, Citroën, MG, Chery, Volkswagen y Mitsubishi Motors. En camiones y buses, entre otras: MAN, Hino y JAC. A eso se suman sesenta y siete sucursales a nivel nacional y líneas de negocio distintas entre sí: vehículos livianos, camiones, flotas, seguros y leasing operacional. El desafío era construir una estrategia de marketing que funcionara para todas las marcas y todas las líneas simultáneamente, mantuviera coherencia en una red física extensa, y generara resultados comerciales medibles con un presupuesto que no iba a crecer.

Mi rol

Jefa de Marketing Nacional. Responsabilidad integral sobre estrategia, presupuesto y equipos, con reporte a la gerencia y participación en el comité comercial semanal de todas las marcas.

Qué hice

  • 01Diseño e implementación de la estrategia anual: posicionamiento por marca, planificación de campañas y go-to-market por línea de negocio.
  • 02Gestión del presupuesto anual de marketing del grupo: distribución por canal, marca y período según stock, estacionalidad y metas comerciales.
  • 03Trade marketing nacional: estandarización visual y operativa de las 67 sucursales, materiales de punto de venta, lanzamientos y activaciones a escala nacional.
  • 04Integración de canales: Google, Meta, programática, radio, TV, vía pública y eventos, con foco en sell-out y eficiencia del funnel.
  • 05Revisión semanal de ventas y stock por marca en comité comercial, con ajuste de campañas y activaciones en tiempo real.
  • 06Go-to-market de marcas nuevas en el mercado chileno: producción de materiales, capacitación de la red y activación en punto de venta.
  • 07Coordinación simultánea de agencias creativas, de medios y de producción en un entorno multimarca de alta velocidad.

Las piezas

Los dos ejes del cargo, en material real: los lanzamientos de vehículo y las experiencias de marca por un lado; el contenido de producto sostenido en el tiempo por el otro. Todo producido bajo la Jefatura de Marketing Nacional.

Lanzamientos de vehículo

Concepto, recorrido del asistente y experiencia de marca. Coordinación de locaciones, equipos, socios y entrega en sucursal.

Eventos, auspicios y experiencias de marca

Presencia de marca fuera de la sucursal: deporte, ferias y activaciones regionales, con producción y coordinación nacional.

Pieza gráfica de la presencia de Difor en FISUR 2022 con todas sus marcas
Pieza gráfica de la Difor Experience en Mall Plaza Tobalaba

Revisión 360°

Formato de contenido propio del grupo, aplicado a distintas marcas del portafolio. Estructura fija, producción recurrente y participación de talento externo. No fueron piezas sueltas: fue una línea editorial sostenida en el tiempo.

Dirección del formato, del equipo y de los proveedores de producción, desde la Jefatura de Marketing Nacional.

Revisión 360° del Ford Bronco

Ford

Nuevo Ford Bronco

Revisión 360° del MG ZX con Fernando Godoy

MG

MG ZX, con Fernando Godoy

Revisión 360° de la Ford Ranger

Ford

Ford New Ranger

Revisión 360° del Mustang Dark Horse

Ford

Nuevo Mustang Dark Horse

Revisión 360° comparando el Mustang Dark Horse con el Mustang GT

Ford

Mustang Dark Horse vs Mustang GT

Revisión 360° de la Chery HIMLA

Chery

Chery HIMLA

El resultado

Reducción del 35% en la inversión de marketing manteniendo la generación de demanda, con mejora en la calidad de leads, las visitas a sucursal y las tasas de cierre. El canal digital se consolidó como principal driver de ventas del grupo, influyendo en cerca del 60% del total, con cumplimiento sostenido de las metas de penetración digital: 20% en vehículos livianos y 25% en camiones. La red completa de 67 sucursales quedó estandarizada, con coherencia de marca y experiencia de cliente consistente a nivel nacional.

Qué demuestra este caso

Que puedo dirigir el marketing de una operación grande y descentralizada sin perder el control del presupuesto ni la relación con el área comercial.

¿Tienes un proyecto parecido?

Si estás enfrentando algo así, escríbeme y conversamos sin compromiso.

mari@mariannacardoso.com